OFORK é uma bifurcação (fork) do OTRS, um sistema de gerenciamento de help desk e gerenciamento de serviços
de TI (ITSM) open-source. Ele permite aos usuários gerenciar e responder solicitações de suporte, alocar tarefas e rastrear o progresso das mesmas. Além disso, o OFORK também oferece
recursos avançados de gerenciamento de incidentes e mudanças, bem como integrações com ferramentas de terceiros.
